Chargé(e) de support technique avant/a...

Notre client est une entreprise de métallurgie située au nord de la province de Padoue, spécialisée dans la fabrication de dispositifs électroniques dans le domaine de la sécurité. Elle fait partie d’un groupe actif dans le secteur de l’électronique, comptant plus de 1 000 collaborateurs et réalisant un chiffre d’affaires de 300 millions d’euros.

Dans le cadre du renforcement de sa structure technique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support technique avant/après-vente pour suivre le marché francophone.

Rattaché(e) au Responsable Technique, le/la candidat(e) aura pour missions :

Gérer les problématiques, demandes et actions de support via des activités de dépannage (troubleshooting) et d’analyse des données transmises ;
Communiquer avec les clients et identifier les problèmes, en assurant une coordination rapide avec les différentes divisions de l’entreprise ;
Fournir une assistance et un support technico-commercial aux clients, distributeurs et forces de vente internes ;
Participer à des salons et événements ;
Animer des formations et/ou séminaires techniques à destination des distributeurs sur les produits, systèmes et solutions.
Profil recherché :

Diplôme à orientation technique ;
Maîtrise courante du français ;
Expérience d’au moins un an dans un poste similaire au sein d’une entreprise proposant des produits techniques.
Qualités requises :

Bon esprit d’équipe et aisance relationnelle ;
Esprit d’initiative ;
Rigueur, précision et flexibilité ;
Capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV, en mentionnant leur consentement au traitement des données personnelles (Dlgs. 196/2003 – législation italienne), à EHR, Soc. aut. Min. Lav. Def. n° 7355 du 12/03/2007, via le site ehritaly.com, rubrique Job Opportunities, en indiquant la référence 857/VFC.