Help desk specialist/plm siemens teamc...

Inserzionista:
Prosoft Intesys S.r.l
Provincia:
Treviso
Data inserimento:
08/01/2020
Tipologia Contrattuale:
Contratto a tempo determinato

Prosoft Intesys Srl ricerca e seleziona URGENTEMENTE sulla sede in provincia di Treviso del proprio cliente, primaria Società italiana di consulenza informatica, una risorsa esperta in:
HELP DESK SPECIALIST/APPLICATION MANAGEMENT PLM SIEMENS TEAMCENTER
Il servizio di AM (Application Management) su PLM Systems Siemens Teamcenter consente una gestione efficace ed efficiente delle applicazioni PLM del Cliente. Inoltre, il servizio di AM garantisce la gestione corrente delle applicazioni personalizzate con un costo predeterminato ed un livello di servizio adeguato alle esigenze applicative e modificabile nel tempo.
INDISPENSABILE LA CONOSCENZA EFFETTIVA PROFESSIONALE DI TEAMCENTER, SOPRATTUTTO LATO HELP DESK E APPLICATION MANAGEMENT, OLTRE CHE CONOSCENZA PROFESSIONALE DEI MODULI INERENTI IL SETTORE INDUSTRIAL MANUFACTORING.
A seguire, le principali componenti dell’attività ricercata:
- Help Desk di 1° livello (quando non già disponibile per tutto il parco applicativo aziendale): ricevimento e presidio delle richieste di intervento; assegnazione priorità alle chiamate; analisi e classificazione del problema;
- Help Desk di 2° livello: hot line, how to use, interventi sul sistema con privilegi di Administrator (ad esempio la creazione e cancellazione di utenti e gruppi, la definizione dei privilegi, lo sblocco di workflow, la creazione e gestione dei domini e delle relative regole);
- Manutenzione correttiva “short track”: non richiede ricompilazioni e regression test;
- Manutenzione correttiva “standard”: richiede ricompilazioni e regression test;
- Monitoraggio delle prestazioni del sistema (DBMS Server, CPU, allocazione di memoria, code di processi, firewall e infrastrutture di sicurezza);
- Gestione sistemistica dell’ambiente applicativo (ambienti di sviluppo, certificazione e produzione), gestione delle politiche di storage in ambiente distribuito e delle procedure di backup&recovery);
- Manutenzione evolutiva: realizzazione di nuove funzionalità con impatti limitati;
- Certificazione e roll-out a seguito del rilascio di nuove release dei software utilizzati
SI RICERCANO DOMICILIATE IN ZONE DALLE QUALI TREVISO SIA FACILEMENTE RAGGIUNGIBILE. IN ALTERNATIVA SARA’ INDISPENSABILE IL TRASFERIMENTO SU TREVISO E/O PROVINCIA
SI OFFRE: Assunzione diretta da parte dell’Azienda cliente; tipologia di inserimento e retribuzione saranno commisurate all’effettiva esperienza maturata nel ruolo
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi della L. 903/77 e L. 125/91.
Per le finalità relative alla candidatura, inclusa la comunicazione ai Clienti, si comunica che Prosoft Intesys Srl tratta i Vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 679/2016.
Autorizzazione Albo Informatico Registraz. 000 000 8 del 15/02/2017.