It specialist

Inserzionista:
CTMLAB
Provincia:
Milano
Data inserimento:
03/12/2019
Tipologia Contrattuale:
Apprendistato

Siamo Partner BMC e da un decennio forniamo servizi di assistenza per i nostri clienti sul prodotto BMC Control-M. Abbiamo un team di persone altamente qualificate e specializzate a vari livelli e su diversi ambienti che ci consentono di offrire assistenza e supporto di elevata qualità, perché ci dedichiamo con passione ai nostri clienti e all’ottimizzazione del loro modo di lavorare.

Per supportare la continua crescita di business, stiamo cercando 2 figure Junior, ma con un ruolo fin da subito chiave all’interno della nostra struttura, in quanto avranno responsabilità e autonomia nella gestione dei progetti per conto dei nostri clienti grazie alla nostra formazione continua sul prodotto.

Di cosa si occuperanno:

● gestire i clienti con un approccio sempre proattivo, supportandoli nelle installazioni, configurazioni o nella definizione e applicazione di nuove funzionalità
● gestire situazioni complesse in autonomia, intervenendo in tempo reale sulle varie applicazioni dando prova al management di CTMLab e ai clienti stessi di essere consulenti fidati e attenti
● di assicurarsi che tutte le deadline siano rispettate con precisione, coordinando al meglio ogni fase di lavoro

Cosa ci aspettiamo:

● Inizieremo con un percorso di formazione per sviluppare competenze sul nostro prodotto
● A seguire, grazie al supporto del nostro team di esperti Senior, le figure inserite impareranno a collaborare con i nostri clienti, a capire ed analizzare le loro richieste per definire la miglior soluzione da implementare, integrando applicativi esistenti e progettandone di nuovi
● Essendo coinvolti in tutte le fasi di progetto, con il tempo si acquisirà autonomia nella gestione dei clienti e delle loro aspettative

Completano il profilo:

● empatia, ascolto e flessibilità
● capacità organizzative e di leadership
● ottime doti relazionali
● capacità di assumersi responsabilità e gestire lo stress
● curiosità e aggiornamento costante alla ricerca delle novità che interessano la nostra industry al fine di proporre ai nostri clienti soluzioni innovative
● cura e grande attenzione ai dettagli e agli obiettivi da raggiungere per favorire una attenta organizzazione delle attività nel day by day

Cosa ti offriamo:

● assunzione a tempo indeterminato con contratto di apprendistato
● ambiente di lavoro dinamico e stimolante
● formazione continua attraverso:
certificazioni
partecipazione ai principali training di settore
pubblicazioni e altri materiali
● un team pronto ad insegnarti il mestiere

Sede di lavoro: Milano (eventuali trasferte presso clienti)

Se sei in possesso di una laurea breve in Informatica o Ingegneria, ami imparare cose nuove e sei alla ricerca di una sfida professionale scrivici:
Ti inviteremo nei nostri uffici e ci racconterai come puoi fare la differenza!
* Non dimenticarti l’autorizzazione al trattamento dei dati personali all’interno del CV.
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