Addetto call center con ottimo frances...

Inserzionista:
IVS Group S.A.
Provincia:
Bergamo
Data inserimento:
30/09/2019
Tipologia Contrattuale:
Contratto a tempo determinato

Azienda leader nel settore Vending, ricerca per la propria sede di Pedrengo (Bg):
ADDETTO CALL CENTER con ottimo francese

Il candidato, inserito presso il call center centrale, si occuperà di:
•Smistamento delle chiamate secondo le procedure aziendali;
•Registrazione delle chiamate secondo la codifica aziendale;
•Trascrizione di tutte le informazioni, fornite telefonicamente dal cliente, seguendo uno specifico format;
•Comunicazione al cliente della presa in carico della segnalazione e dell’attivazione del processo di risoluzione del problema.
REQUISITI:
Il candidato ideale è in possesso di diploma di studi superiore, ha un’ottima conoscenza del pacchetto office e degli strumenti informatici di base e ha una pregressa esperienza presso call center o presso l’ufficio customer service di almeno 6 mesi.
E’ inoltre in possesso di un ottima conoscenza della lingua francese parlata e scritta.
Completano il profilo doti di eloquio, mediazione, precisione, affidabilità esecutiva e lavoro in team.
L'azienda propone un contratto a tempo determinato part time, 30 ore settimanali.

Si precisa che tutte le ricerche di personale sono rivolte ad ambo i sessi in ottemperanza alla normativa che disciplina la parità di trattamento tra uomini e donne in materia di lavoro (L. 903/77 e successive modifiche). Vi informiamo che i dati raccolti verranno trattati nel rispetto delle disposizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 noto come G.D.P.R. (General Data Protection Regulation), il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (d'ora in poi anche detto "GDPR", già vigente ed applicabile dal 25 maggio 2018).

STESSA CATEGORIA