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Team leader call center outbound

Data inserimento: 29/05/2015
Posizione Richiesta: Team leader call center outbound 
Regione: LOMBARDIA 
Provincia Milano 
Inserzionista:BE ONE SRL 
Descrizione: BE ONE SRL ricerca 1 Team Leader di Call Center Outbound per la sede di Magenta (Mi)
ATTIVITA’ - Rispondendo al Call Center Manager, la risorsa avrà la responsabilità di gestire un team di operatori telefonici, coordinandone le attività e assumendosi la responsabilità della performance del gruppo, al fine di garantire un risultato in linea con le aspettative aziendali.
La risorsa assicurerà il corretto processo della gestione telefonica del cliente guidando e motivando efficacemente il personale a lui assegnato.
REQUISITI:
Titolo di Studio: Diploma o laurea
Leadership, autorevolezza e forte predisposizione a lavorare per obiettivi
Esperienza almeno biennale in attività di teleselling
Comprovata esperienza nella gestione di collaboratori su attività di vendita
Flessibilità, cura del cliente e orientamento al servizio
Conoscenza delle principali leve di gestione delle risorse umane
Capacità di gestire in autonomia processi, attività e persone
Problem solving, flessibilità e senso critico
Buone capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
Buona conoscenza dei principali sistemi informatici (MS Office, internet, posta elettronica)
Flessibilità oraria
Sede di lavoro: MAGENTA (MI) - Livello retributivo e inquadramento contrattuale saranno commisurati all’esperienza maturata
Inviare curriculum via mail a candidati.magenta@gruppovestena.it specificando nell’oggetto “TL MAGENTA”
I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto del D .lgs. 196/2003. 
Tipologia Contrattuale: Contratto a tempo indeterminato 
Candidati a questa offerta

PARI OPPORTUNITÀ
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